広島で注文住宅を検討するとき、会社選びは迷いやすいポイントです。特に株式会社トータテハウジングは、土地探しから建物計画までを一体で相談しやすい体制や、長期の点検と保証など、安心材料が多い会社として知られています。
一方で、家づくりは担当者との相性や、引き渡し後の窓口の使い方でも満足度が変わるものだと言えるでしょう。
本記事では、会社概要や性能面の特徴、実際の口コミを原文のまま掲載し、読み取れる傾向を整理します。さらに広島市周辺で比較検討しやすい注文住宅会社3社も紹介し、保証や補助金を含めた後悔しにくい選び方までまとめます。
なお、広島で注文住宅を建てる際に相談すべき会社は本メディアで紹介しています。ご参考にしてください。
広島での注文住宅 ！世界にひとつだけの洗練された住まいを叶える住宅メーカーガイド
株式会社トータテハウジングってどんな会社？
会社の基本情報を押さえると、強みと向き不向きが判断しやすくなります。株式会社トータテハウジングは、注文住宅と分譲住宅の設計・監理・施工を事業とし、複数の工法に対応している点が特徴です。
まずは所在地や許可・登録、対応できる領域を整理しておきましょう。
| 会社名 | 株式会社トータテハウジング |
| 所在地 | 〒730-0052広島市中区千田町2-5-44 |
| 電話番号 | 082-247-3133 |
| 公式サイトURL | https://housing.totate.co.jp/ |
株式会社トータテハウジング（会社概要と対応エリア）
株式会社トータテハウジングの本社は広島市中区千田町2丁目5番44号で、設立は昭和50年4月26日、資本金は1億円です。事業内容は注文住宅と分譲住宅の設計・監理・施工に加え、総合不動産開発や分譲マンションの企画・開発も含まれます。
工法としてツーバイフォー工法、木造軸組工法、SE構法などを掲げ、建設業許可や宅地建物取引業の許可、住宅性能保証制度の記載も確認できます。
施工エリアの詳細は案件ごとに確認が必要ですが、公式ページ上でも広島県で注文住宅を検討する人に向けた案内が明記されています。
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広島市中心の施工体制
本社所在地が広島市内であることから、広島市周辺での相談や現場管理の動線を組みやすい体制だと考えられます。
また、トータテグループとして土地情報を扱う部門と連携し、立地や土地条件から設計まで一連で提案すると説明されています。土地探しと建物計画を別々に進めると調整が増えやすいので、窓口をまとめたい人には魅力になり得るでしょう。
一方で、提案のスピードや情報共有の進め方は担当者次第で差が出ることもあるため、初回面談で打ち合わせ頻度や連絡手段を決めておくのが安心につながります。
株式会社トータテハウジングの口コミと評判
口コミは個人の体験に基づくため、すべての人に同じ結果が出るとは限りません。それでも、複数の声を並べると、提案力や説明の分かりやすさ、引き渡し後の連絡体制など、重視すべき論点が見えやすくなります。
ここでは指定の口コミを原文のまま掲載し、その後に読み取れるポイントを整理します。
良い口コミ
良い口コミでは、担当者の対応、提案の幅、打ち合わせの雰囲気が評価されている傾向が見られます。初めての家づくりは不安が大きく、資金計画や間取りの検討も同時進行になりがちです。
そのため、説明が丁寧で、提案が具体的だと感じられるかどうかが満足度のカギを握るでしょう。
実際の口コミ①
間取りなどいろいろと提案して下さり、担当の方の対応がとても良く安心してお任せする事が出来ました。
引用元：Google
この口コミからは、間取り提案の量と担当者のコミュニケーションが安心感につながった可能性が読み取れます。注文住宅は要望を言語化するほど精度が上がるため、提案の選択肢を複数出してもらえると比較しやすいですね。
打ち合わせ前に、暮らし方の優先順位を3項目ほど決めて共有すると、提案の質がさらに上がると考えられます。
実際の口コミ②
家を建てることが初めてなので、分からないこと不安なことがたくさんありました。
そんな中でも楽しく打ち合わせを重ねることができました。
引用元：Google
初めての家づくりで不安が多い中でも、打ち合わせを前向きに進められた点が印象的です。住宅会社を比較するときは、仕様だけでなく説明の分かりやすさや質問への反応速度も確認したいところでしょう。
小さな疑問をその場で解消できる体制なら、意思決定のストレスが減り、結果的に満足度が高まりやすいと言えます。
実際の口コミ③
担当者の接客が良く、
打ち合わせもわかりやすく丁寧にしてもらえてとても好印象でした。
引用元：Google
接客と打ち合わせの丁寧さが評価されているため、進行管理や説明資料の整備が行き届いている可能性があります。家づくりは決めることが多く、言った言わないのすれ違いも起きやすいので、議事メモや要点整理があるかは要チェックです。
見積の前段階で、標準仕様とオプションの区分を明確にしてもらうと、予算管理がしやすくなるでしょう。
対応力と提案の評価
公式サイトでは、性能の数値だけを追うのではなく、性能とデザイン、価格の調和を重視し、暮らしのためのベストバランスを追求する方針が示されています。また、専任の設計士とコーディネーターが連携し、回遊動線などを意識した空間提案を行う旨も説明されています。
良い口コミで挙がっている提案や丁寧さは、この体制と整合する部分があると言えるでしょう。気になる人は、初回面談で希望の家事動線や収納量を具体的に伝え、提案の解像度を確認してみるのが有効です。
悪い口コミ
悪い口コミは、引き渡し後の窓口対応や仕上がりの気づきなど、アフター面の期待値調整に役立ちます。ただし、感じ方は状況や担当者、時期によって変動し得るため、読み取りは慎重に行いましょう。
ここでは内容を受け止めつつ、同じ不安を減らすための行動に落とし込みます。
実際の口コミ①
他の方と同じく星をつけなくないです
返事の内容見ても改善されてないのが丸わかり
アフターケアも最悪すぎです
人としてどうかと思います
会話が成り立ちません
なので話がすごく長くなります
ショートメールの連絡をこちらに載せたたいくらい会話が成り立ってないのを見せたいくらいです
載せてもいいのであれば本当に載せたいです
引用元：Google
この口コミは、引き渡し後のやり取りで意思疎通が難しかったと感じた点を中心に述べています。家づくりでは、連絡の行き違いが起きると不安が増幅しやすいので、窓口や対応フローが見えることが重要だと考えられます。
一方で、公式にはお客さま専用ダイヤルやコールセンターを含む24時間365日受付の窓口があると説明されており、仕組みとしてのサポート導線は用意されているようです。
対応策としては、引き渡し前に連絡窓口と受付時間、緊急時の連絡先を紙でもらい、問い合わせ内容を時系列で残しておきましょう。
加えて、定期点検以外の相談は専門チームが支援するとの説明があるため、該当窓口に一本化して相談すると整理しやすいかもしれません。準備をしておけば、困ったときも落ち着いて相談でき、安心感につながるでしょう。
実際の口コミ②
星をゼロにしたい！引き渡し後1か月も経過していないのに壁紙にシワができた。下の石膏ボードも心配。
引用元：Google
仕上がりに関する不安が語られており、早期の不具合が心配になった状況がうかがえます。住宅は木材の乾燥や季節変動で微細な変化が出ることもあるため、まずは現象の原因切り分けが大切です。
公式には、第三者機関と社内専門スタッフによる検査を重ねるなど品質管理に触れた説明もあります。対応策としては、気づいた時点で写真を撮り、発生場所と日時をメモして、点検の依頼を具体的に伝えましょう。
地盤保証や瑕疵に関する制度、長期保証システムなどが案内されているため、該当する保証範囲も合わせて確認すると安心材料になります。手順を踏めば相談は前に進みやすく、納得感を持って住み続けられる可能性が高まります。
実際の口コミ③
鍵の引き渡しまでの対応はいいけど
家売った後の対応悪すぎる
連絡しても既読無視で家売るだけの会社
引き渡したらもう関係ないみたいな感じ
誰にもおすすめ出来ない
引用元：Google
この口コミは、引き渡し前後で対応の印象が変わったと感じた点を述べています。家づくりでは、引き渡し後にこそ設備の使い方や細かな調整が増えるため、アフターサポートの利用方法が明確だと安心でしょう。
トータテハウジングは、保証期間を点検とメンテナンスで延長できる最長60年の仕組みや、設備機器の最長10年保証などを案内しています。
対応策としては、引き渡し時に保証書類一式の受領チェックを行い、問い合わせ窓口が1つであることも踏まえて連絡先を登録しておきましょう。さらに、定期点検の時期と連絡方法を先に確認しておけば、後から慌てずに済みます。
準備を整えることで、長期的な安心に近づけるはずです。
価格と打ち合わせ面の見極め
トータテハウジングは性能とデザイン、価格の調和を重視すると説明しており、極端に高性能一辺倒ではなく、暮らしの快適さとのバランスを取る方針が読み取れます。
価格は土地条件や仕様で変動するため、坪単価だけで判断するとミスマッチが起きやすいと言えるでしょう。そのため、標準仕様の範囲、断熱や耐震の考え方、設備保証の対象を見積の前に確認し、比較軸を揃えることが重要です。
また補助金を使う場合、制度ごとに申請主体が事業者側であることが一般的なので、会社が手続きを支援できるかも確認したいところですね。
広島市のおすすめ注文住宅会社3選
広島市周辺には、設計力で個性を出す会社、自然素材で居心地を追求する会社、大手の安心感を重視する会社など、選択肢が豊富です。ここでは比較検討の材料として3社を挙げ、それぞれの強みを短く整理します。
同じ予算感でも、提案の方向性が違うと満足度が大きく変わるので、価値観に合う軸を見つけましょう。
KALEIDODESIGN（株式会社大和興産）（住みやすさとデザインの両立）
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 屋号 | KALEIDO DESIGN (カレイドデザイン) |
| 会社名 | 株式会社大和興産 |
| 所在地 | 〒731-0221 広島市安佐北区可部3-40-19 |
| 電話番号 | 082-573-7510 |
| 公式HP | https://www.kaleidodesign.jp/ |
KALEIDODESIGNは広島を拠点とする建築設計事務所で、家族構成やライフスタイル、敷地条件や環境などを多角的に考察し、その場所らしさや住まい手らしさの個性を導く方針を掲げています。
注文住宅だけでなくリフォームやリノベーションの相談も受け付けているため、長く住みながら手を入れる前提の人にも合いやすいでしょう。作品例には木造3階建の住宅も掲載されており、都市部の敷地条件に合わせた計画にも関心があることがうかがえます。
狭小地や変形地に強い提案力
敷地条件を多角的に考えるという方針は、狭小地や変形地でプランが難しくなる場面でも強みになり得ます。実際の暮らしを想像しながら、採光や視線、動線を設計で整理していく進め方が期待されるでしょう。
土地が先に決まっている人は、現地写真や周辺環境の情報を持参し、どこまで具体案が出るかを相談してみると判断しやすいです。設計の思想が合うと、毎日の満足感が積み上がるはずです。
なお、以下の記事ではKALEIDO DESIGN (カレイドデザイン)の特徴や事例について詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてください。
KALEIDO DESIGN (カレイドデザイン)の評判は?特徴や施工事例まで
また、KALEIDO DESIGN (カレイドデザイン)についてさらに詳しく知りたい方は、公式HPでも確認できます。
カレイドデザインの公式HPはこちら
イエコト。（株式会社トランスデザイン）（自然素材と温もりのデザイン）
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 屋号 | イエコト。 |
| 会社名 | 株式会社トランスデザイン |
| 所在地 | 〒733-0003 広島県広島市西区三篠町3-7-20 |
| 電話番号 | 082-509-5007 |
| 公式HP | https://www.ie-koto.com/ |
イエコト。は、シンプルで機能的なプランに自然素材をプラスし、永く愛着を持って住まう家を提案すると説明しています。また、実際に暮らしているオーナーの声を紹介する仕組みもあり、完成後の生活イメージをつかみやすい点が魅力と言えるでしょう。
広島officeなど拠点情報も示されているため、地元で相談しやすい体制を重視する人にも選択肢になります。
無垢材や漆喰を活かした空間提案
自然素材を取り入れる家づくりでは、無垢材や左官材など、素材の特徴とメンテナンスの考え方を理解することが大切でしょう。公式が掲げる自然素材の方針から、素材感を活かしつつ、無駄を減らしたシンプルな空間づくりが期待されます。
気になる人は、素材サンプルの触り心地や、汚れたときの手入れ方法まで確認しておくと安心につながります。暮らしの中で育つ素材が好きな人には、相性が良いかもしれません。
なお、以下の記事ではイエコト。の特徴や事例について詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてください。
イエコト。(株式会社トランスデザイン)の評判は?特徴や施工事例まで
住友林業（ブランド力と木の上質感）
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 会社名 | 住友林業 |
| 所在地 | 〒730-0004 広島市中区東白島町14－15NTTCRED白島ビル1F |
| 電話番号 | 082-224-1500 |
| 公式HP | https://sfc.jp/ |
住友林業は木の家の印象が強く、アフターサービスとして60年保証システムや住宅設備10年保証、無料点検、コールセンター対応などを公式に案内しています。
また、広島支店ショールームの案内もあり、設備や木の空間を体感しながら相談できる導線が用意されています。大手ならではの情報量と、長期視点のサポートを重視する人には安心材料になりやすいでしょう。
大手ならではの実績とサポート
長期保証は条件や対象が定められるため、どのタイミングで何を行う必要があるかを確認しておくことが重要です。ショールームではキッチンやバスなどを見られるとされているので、標準とオプションの違いを体感して判断すると納得しやすいでしょう。
また、転居や売却などライフイベントの可能性も見据え、資産価値やメンテナンス計画まで相談しておくと、後悔が減ると考えられます。情報量が多い分、比較軸を先に決めるのが成功の近道です。
なお、以下の記事では住友林業の特徴や事例について詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてください。
住友林業の評判は？特徴や口コミ・事例まで徹底解説
まとめ
株式会社トータテハウジングは、広島市に本社を置き、複数工法への対応や許可・登録情報を明示するなど、基盤のある会社です。また、土地探しから設計までをグループ連携で提案すると説明しており、窓口をまとめたい人に向く可能性があります。
アフター面では最長60年の長期保証システム、設備機器の最長10年保証、24時間365日受付の窓口などを掲げており、仕組みとしての安心材料が整理されています。
一方で口コミからは、連絡や引き渡し後の進め方に不安を感じるケースも示唆されるため、引き渡し前に窓口と保証範囲、点検スケジュールを確認しておくことが大切でしょう。
比較対象としては、設計で個性を引き出すKALEIDODESIGN、自然素材の暮らしを提案するイエコト。、長期サポートの住友林業などがあり、価値観で選ぶのが近道です。
さらに補助金は年度や受付状況で変わり得るため、国の住宅省エネ2026キャンペーンやみらいエコ住宅2026事業の最新情報を確認し、会社側が手続きを支援できるか相談して進めると安心感が残ります。
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